Yrityksen kestävä kasvu -työpajassa keskityttiin tällä kertaa yrityksen arjen hallintaan ja toimintatapojen selkeyttämiseen. Kesytä yrityksen arki! -työpajassa kouluttaja Maria Joensuu kertoi miten selkeät toimintatavat tukevat yrityksen kehittämistä, vähentävät hukkaa ja luovat edellytyksiä kasvulle.

Päivä sisälsi käytännön harjoituksia, keskustelua sekä omien toimintamallien läpikäyntiä. Yli 20 osallistujaa tarkasteli omaa tekemistään prosessien näkökulmasta ja tunnistivat konkreettisia keinoja työn sujuvoittamiseen.

Toimintatavat näkyviksi

Monessa yrityksessä tekeminen toimii niin kauan, kun oikeat ihmiset ovat paikalla. Kun toimintatapoja ei ole kuvattu, työ vaihtelee tekijän ja tilanteen mukaan. Se näkyy viiveinä, epäselvinä vastuina ja turhana työnä.

Prosessi tarkoittaa käytännössä työn etenemistä alusta loppuun: mitä tehdään, missä järjestyksessä ja kuka vastaa. Kun tämä tehdään näkyväksi, tekeminen ei jää yksittäisten ihmisten varaan.

Työ avataan auki vaihe vaiheelta:

• mistä tekeminen alkaa
• mitä sen aikana tapahtuu
• missä kohtaa syntyy arvo asiakkaalle
• kuka vastaa mistäkin

Jo tämä riittää näyttämään, missä työ hidastuu tai katkeaa.

Hyödyt näkyvät arjessa

Prosessien kuvaaminen ja kehittäminen tuo hyötyjä, jotka näkyvät nopeasti käytännön työssä:

Selkeys lisääntyy – Tekeminen yhdenmukaistuu ja vastuut tarkentuvat.

Tehokkuus paranee – Turhat työvaiheet ja viiveet tulevat näkyviin ja niitä voidaan karsia.

Laatu vahvistuu – Toiminta on tasaisempaa ja toimitusvarmuus paranee.

Yhteistyö helpottuu – Yhteinen ymmärrys tekemisestä vähentää epäselvyyksiä ja tukee sujuvaa arkea.

Kehittäminen helpottuu – Kun toimintatavat on kuvattu, niitä voidaan mitata ja parantaa suunnitelmallisesti.

Prosessit osaksi jatkuvaa kehittämistä

Työpajassa korostui ajatus siitä, että prosessien kuvaaminen ei ole kertaluonteinen tehtävä. Kyse on tavasta johtaa ja kehittää toimintaa arjessa.

Selkeät prosessit tukevat:

• perehdytystä ja työn jakamista
• toiminnan monistamista ja kasvua
• muutosten hallintaa
• tiedon keräämistä ja hyödyntämistä

Kun tekeminen on johdonmukaista, yrityksessä syntyy myös paremmat edellytykset hyödyntää dataa ja uusia teknologioita.

Miten liikkeelle?

Työpajassa lähdettiin liikkeelle käytännönläheisesti. Ensimmäinen askel on tunnistaa yrityksen keskeiset prosessit ja kuvata ne riittävän selkeästi.

Hyvä tapa aloittaa:

1. Valitse yksi keskeinen prosessi
2. Kuvaa sen vaiheet nykytilanteen mukaisesti
3. Tunnista kohdat, joissa työ hidastuu tai katkeaa
4. Tee pieniä parannuksia ja vie ne käytäntöön

Pienet muutokset arjessa voivat tuoda nopeasti näkyviä tuloksia.

Päivän anti

Työpaja tarjosi osallistujille konkreettisia työkaluja oman toiminnan tarkasteluun ja kehittämiseen. Harjoitukset auttoivat tekemään näkymättömästä työstä näkyvää ja loivat pohjaa suunnitelmallisemmalle kehittämiselle.

Kun yrityksen toimintatavat ovat selkeät, arki sujuu hallitummin ja aikaa vapautuu liiketoiminnan kehittämiseen.

Tervetuloa mukaan seuraavaan työpajaan:

• 20.5. Asiakkuuksien kehittäminen

Lisätiedot

Katja Mattila
katja.mattila [at] raahe.fi
puh. 040 130 8112
Raahen seudun kehitys

Yrityksen kestävä kasvu -työpajat järjestää Raahen seudun kehityksen hallinnoima ja EU:n osarahoittama Tupla KIT -hanke.